QS9000汽车企业质量体系 QS9000质量管理体系要求是由美国三大汽车公司--克莱斯勒、福特和通用汽车公司共同制订，于1994年颁布的一套完整的质量体系标准。 QS9000除包含了ISO9001的二十个要素外， 还结合汽车工...
工业革命前产品质量由各个工匠或手艺人自己控制1875年泰勒制诞生——科学管理的开端最初的质量管理——检验活动与其他职能分离，出现了专职的检验员和独立的检验部门。1925年休哈特提出统计过程控制（SPC）理论——...
—访著名质量管理学家张公绪教授 对于行内人士来说，提起张公绪教授，人们自然就会想起他致力推行的SPC(英文Statistical Process Control的简称，即统计过程控制)，就会想到他在此基础上发展起来的SPD (英文Stati...
从20世纪20年代开始，质量科学就伴随着世界经济和科学技术的飞速发展，以及企业管理理论和实践的不断丰富和完善,逐步形成了完整的学科体系。同时，在世界质量科学界出现了以戴明(W.Edwards.Deming)、费根堡姆(A....
环境管理体系ISO14000 ◆ ISO14000是什么？ ISO14000环境管理体系标准是由ISO/TC207（国际环境管理技术委员会）负责制定的一个国际通行的环境管理体系标准。它包括环境管理体系、环境审核、环境标志、...
从70年代到80年代，摩托罗拉在同日本的竞争中先后失掉了收音机、电视机、BP机和半导体的市场。1985年，公司面临倒闭。激烈的市场竞争和严酷的生存环境使摩托罗拉的高层领导得出了这样的结论：“摩托罗拉失败的...
前言：在2002年美国质量年会上播放了对德鲁克博士的采访录音，现场主持人也对此进行了总结和评价，现提供摘要如下，以享读者。 主持人：德鲁克博士在近半个世纪内是管理理论界的领袖，而事实上他在质...
朱兰博士是世界著名的质量管理专家，生于1904年，他所倡导的质量管理理念和方法始终影响着世界以及世界质量管理的发展。他的"质量计划、质量控制和质量改进"被称为"朱兰三部曲"。他...
